Rujukan Laman

Terma Undang-Undang mywbet untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan kedudukan perundangan mywbet, terma penggunaan akaun, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerjanjian AkaunBidang Kuasa DisokongHak Pengguna
mywbet Terma Undang-Undang mywbet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu melalui beberapa saluran rasmi. Hubungi kami dengan menyertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau permintaan pemadaman data anda melalui e-mel kami. Respon dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari untuk soalan segera tentang terma akaun, sekatan wilayah dan dasar penggunaan platform di Malaysia.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan formal seperti akses data, pembetulan rekod atau pertanyaan berkaitan undang-undang, gunakan borang permintaan rasmi yang tersedia dalam akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mywbet Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan piawaian keselamatan teknikal yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan integriti setiap transaksi yang dilakukan melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang bidang kuasa berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan bidang kuasa berkenaan. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan secara selamat.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi mywbet dan keperluan perundangan yang berkenaan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi atau borang permintaan dalam portal akaun anda.

Soalan Kerap tentang Terma dan Hak Pengguna mywbet

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang kerap dikemukakan tentang terma perundangan, dasar privasi dan hak akaun anda supaya anda mendapat jawapan yang jelas dan mudah difahami tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

mywbet beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami digubal dengan mengambil kira keperluan perundangan bidang kuasa berkenaan yang terpakai kepada platform dalam talian.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda melalui borang permintaan rasmi dalam portal akaun mywbet anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pengkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui e-mel sokongan perundangan kami. Kami akan memadamkan data yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Sebarang baki yang layak akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada pengesahan identiti dan syarat-syarat penutupan akaun yang terpakai.

Setiap pindaan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan.

Anda berhak mengemukakan bantahan bertulis kepada pasukan perundangan kami. Kes akan disemak dalam tempoh tiga belas hari bekerja dan keputusan semakan akan disampaikan melalui e-mel akaun berdaftar anda.